Gestión de calidad

La seguridad alimentaria es uno de los temas más importantes dentro de las empresas del sector alimentario. Todos los días deben lidiar con la tensión entre cumplir las estrictas disposiciones legales (incluida la Ley General de Alimentos, APPCC y el impuesto sobre envasado, por un lado, y poder operar rápida y flexiblemente, por el otro lado. Esto significa que debe ser capaz de responder rápidamente a una retirada de productos o al cambio de los requisitos de calidad de sus clientes.

NetSuite le ayuda con estos desafíos, incluido el registro y cumplimiento sistemático de procedimientos y flujos (QA), el seguimiento y localización, y los controles de calidad automatizados (QC). Con NetSuite, convierte la gestión de calidad en un proceso fácil de usar, sin papel, en todos los departamentos relevantes.

Además, NetSuite tiene una amplia funcionalidad para el registro y la tramitación de reclamaciones.

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Cumplir las disposiciones legales y al mismo tiempo operar rápidamente

NetSuite ofrece las siguientes funcionalidades

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Roles, tareas y competencias

Dentro de NetSuite puede asignar diferentes roles con tareas y competencias asociadas a sus empleados de calidad. Si así lo desea, puede ajustar los roles estándar y también puede asignar tareas o competencias relacionadas con la calidad a personas con un rol diferente dentro de la organización.
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Informes de calidad

NetSuite tiene un gran conjunto de informes de calidad estándar. Esto incluye el estado del progreso de una hilera de lotes por aprobar y descripciones generales de las especificaciones.
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Procedimientos y flujos fáciles de configurar

Con NetSuite puede configurar fácilmente procedimientos de calidad (QA) con el flujo de trabajo correspondiente. Mediante la funcionalidad de arrastrar y soltar, crea sus propios flujos, en los que indica quién necesita evaluar qué situación y en qué momento, incluidos los criterios de inspección. De esta manera usted garantiza que la política de calidad se cumple adecuadamente.
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Aprobar sin papel

Existe una interfaz especial de tableta, teléfono inteligente y reloj inteligente de NetSuite para la ejecución sin papel de los controles de calidad. En tiempo real, las comprobaciones se pueden recibir y ejecutar usando simples “botones grandes”.
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Controles automatizados

El cumplimiento de sus procedimientos de calidad es muy sencillo gracias a los controles automatizados (QC) que los acompañan. Esto le permite tener un control impuesto automáticamente durante o justo después del proceso de producción. Solo cuando este lote haya sido inspeccionado por este empleado, se pondrá a la venta en el sistema. Los controles también se pueden establecer para bienes entrantes o semimanufacturados.
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Gestión de reclamaciones

Las reclamaciones recibidas de los clientes, proveedores o empleados pueden procesarse fácilmente y se inician acciones de seguimiento automáticas. Esto permite que se bloqueen los lotes directamente y que se inicie un procedimiento de localización y seguimiento. O bien, se puede indicar automáticamente a un empleado que cree un recibo de devolución. Con estos flujos de trabajo de gestión de reclamaciones predefinidos (por usted), puede hacer un seguimiento de las reclamaciones consistente y estructurado.

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Una breve demostración de las posibilidades de NetSuite

Las ventajas de NetSuite con respecto a la calidad

Procesos, flujos y controles autoconfigurables mediante la funcionalidad de arrastrar y soltar

Recibir y revisar encargos sin papel, con tabletas, teléfonos inteligentes e incluso relojes inteligentes

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Entrega y aprobación rápidas de productos entrantes gracias al procesamiento de controles en tiempo real

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