Gestión de pedidos

El sistema de gestión de pedidos de NetSuite es el hilo común entre todos los departamentos, desde ventas, producción o control de calidad, desde el almacén hasta la entrega. El sistema se asegura de que una gran parte del procesamiento de pedidos se puede producir sistemáticamente. De esta manera, se evitan los errores manuales y se agiliza todo el proceso de gestión de pedidos, desde la recepción hasta la finalización. Esto también le permite facturar a tiempo y reforzar su flujo de caja.

La funcionalidad integradaNetSuite de order-to-cash (de pedido a efectivo) aumenta la precisión de la facturación, le ayuda a reconocer mejor los ingresos y a entregar los productos finales con mayor rapidez.

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Automatice sus procesos Order-to-Cash

NetSuite ofrece las siguientes funcionalidades

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Precios y promociones

Ben NetSuite puede gestionar de forma centralizada la gestión de precios para una multitud de monedas y canales. De esta manera, maximiza la rentabilidad de sus actividades.

Jen NetSuite puede usar múltiples niveles de precios, incluidos precios de clientes y divisas, promociones de descuentos y códigos promocionales.

También puede realizar un análisis bruto/neto a nivel de transacción, para que pueda obtener información sobre la eficacia de su fijación de precios. También podrá ajustar su estrategia de precios.

En NetSuite es posible vincular los precios en su sitio web, en tiempo real, con la gestión centralizada de precios. Esto le permite mantener su sitio web automáticamente actualizado y se pueden evitar los errores de precios.

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Gestionar pedidos de venta

Automatice todo el flujo order-to-cash, optimice sus procesos y la alineación mutua y entregue siempre a tiempo.

La aceptación, aprobación, planificación, seguimiento, cumplimiento y facturación del flujo de pedidos es el alma de su organización. Las amplias posibilidades de NetSuite para la gestión de pedidos le ofrecen una visión perfecta de este proceso y le ayudan a automatizar una gran cantidad de acciones.

De esta manera, se supera el nivel de servicio que espera el cliente y se puede enviar y entregar el pedido desde la ubicación más económica o desde aquella que, geográficamente, es la más adecuada.

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Gestión de devoluciones

Es posible que un cliente no esté satisfecho con el pedido y se lo devuelva. Para convertir este sentimiento negativo en un sentimiento positivo, NetSuite ofrece una amplia gama de funcionalidades que hacen que el proceso de devolución y la tramitación sean lo más sencillos posible. La comunicación con el cliente en todas las fases del proceso de devolución es compatible con la funcionalidad CRM incorporada.

Con la funcionalidad de inteligencia empresarial NetSuite Business Intelligence puede analizar todas las devoluciones registradas, algo que le permite poder tomar decisiones estratégicas con respecto a la optimización de procesos y acciones humanas.

 

Vea el vídeo

Gestión de pedidos en una situación omnicanal.

Las ventajas de
la gestión de pedidos en NetSuite

Un mejor flujo de caja

on el procesamiento automatizado de order-to-cash, minimiza los errores y puede entregar y facturar más rápido. De esta manera, el flujo de efectivo mejora considerablemente.

Menores costes de envío

¿Trabaja con múltiples ubicaciones? Envíe desde la ubicación más cercana que cumpla los requisitos de entrega del cliente.

Clientes comprometidos

BInvolucre a sus clientes de manera proactiva en el proceso de order-to-cash con la funcionalidad de CRM integrada.

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La personalización y las interfaces son simples de realizar 

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