Ventas omnicanal (SuiteCommerce)

El comercio electrónico se está convirtiendo en una parte integral de la gestión empresarial para cada vez más empresas del sector alimentario. El módulo omnicanal de NetSuite SuiteCommerce permite a las empresas elaborar un trayecto de compradores integrado para sus clientes desde canales de venta independientes. En línea y fuera de línea. Para B2C, B2B o una combinación de ambos.

El módulo conecta el comercio electrónico y los puntos de venta físicos en las tiendas con la gestión de pedidos, la gestión de existencias, el marketing, la contabilidad y el servicio al cliente.

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Optimice sus contactos de clientes y aumente su facturación

NetSuite ofrece las siguientes funcionalidades

E-Commerce (comercio electrónico)

Atraiga a más visitantes a su sitio web, convierta los visitantes en compradores y aumente su facturación en línea con una plataforma de comercio electrónico muy flexible que se puede usar para B2C, B2B o para una combinación de ambos.

Todas las transacciones financieras y logísticas vinculadas se procesan a la perfección dentro de la misma aplicación. Esto garantiza velocidad y seguridad para el cliente y para la organización interna.

Order management (gestión de pedidos)

Administre toda la información recopilada del cliente y que se utiliza en múltiples canales y puntos de contacto en una ubicación central. Esto le proporcionará una descripción clara de la actividad del cliente. Registre todas las preferencias, interacciones y transacciones, para que pueda crear perfiles de clientes específicos. Esto le permitirá ofrecer un servicio consistente al cliente e impulsar campañas de marketing altamente efectivas en todos los canales.

Point of sale (punto de venta)

Aumente las ventas de sus puntos de venta físicos proporcionando a los vendedores y clientes más información digital más en el emplazamiento. Información de existencias en tiempo real, información adicional del producto, alternativas y posibilidades para combinar productos.

Las ventas de caja también están completamente integradas en SuitCommerce, por lo que siempre tendrá una situación de caja equilibrada, que se muestra en tiempo real en la contabilidad.

Gestión de información de los productos

Consolide y administre toda la información de productos estructurada y no estructurada en todos los canales en una única ubicación. Mediante la implementación consistente de la información del producto en todos los canales y expresiones, mejora la experiencia general del usuario, ofrece una imagen fiable y clara de su empresa, y reduce sus costes operativos.

E-Commerce marketing

SuiteCommerce está equipado con una plataforma de marketing que usa los datos disponibles, como pedidos y detalles de productos, para configurar e iniciar campañas automáticas de marketing personal. Estas campañas se pueden usar para realizar ventas cruzadas, vender más, finalizar pedidos incompletos y programas de lealtad.

CRM (gestión de la relación con los clientes)

Administre toda la información recopilada del cliente y que se utiliza en múltiples canales y puntos de contacto en una ubicación central. Esto le proporcionará una descripción clara de la actividad del cliente. Registre todas las preferencias, interacciones y transacciones, para que pueda crear perfiles de clientes específicos. Esto le permitirá ofrecer un servicio consistente al cliente e impulsar campañas de marketing altamente efectivas en todos los canales.

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¿Cuáles son los beneficios de SuiteCommerce?

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Porque solo quiere una solución integral

Actualizaciones automáticas desde la nube

Nunca más costosas reimplementaciones

La personalización y las interfaces son simples de realizar 

Se incluyen automáticamente en el proceso de actualización

Opere fácilmente en todos los países

Consolide y gestione desde una aplicación y una base de datos


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ERP, CRM, HRM e incluso comercio electrónico y POS

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