Relatiebeheer met NetSuite CRM

De Customer Relationship Management (CRM) module in NetSuite is de enige cloud-applicatie die een real-time, 360-graden beeld geeft van jouw klanten. NetSuite CRM biedt een naadloze informatiestroom gedurende de hele levenscyclus van de klant. Van suspect, prospect, lead, klantorder, het afhandelen van de order tot up-selling, cross-selling en klantenservice. Alles in één app.

Naast  traditionele CRM-functionaliteit zoals SFA, klantenservice-management en de automatisering van marketing, biedt NetSuite CRM ook de mogelijkheid om offertes, orderbeheer, commissies, verkoopprognoses en geïntegreerde e-commerce activiteiten centraal te managen.

Tevens heeftNetSuite een standaard interface voor Salesforce.com

Klik op de afbeelding om te vergroten

Een sluitende boekhouding en grip op je financiele processen

NetSuite biedt de volgende functionaliteiten

Verkoopautomatisering

NetSuite’s Sales Force Automation (SFA) -functionaliteit helpt u verkoopprocessen te integreren en te stroomlijnen. Duidelijke pijplijn-overzichten helpen je verkoopprognoses te beheren voor initiële kansen, up-sell en cross-sell mogelijkheden en het managen van commisies en royalties.

Partner relatiebeheer

NetSuite geeft u volledige controle over elk onderdeel van het op partners gerichte verkoop- en marketingproces, waaronder gezamenlijke marketingcampagnes, lead-beheer, verkoopprognoses, pipeline-management, orderverwerking, partnercommissies en royalty’s.

Klanten service beheer

De geïntegreerde customer service management-oplossing van NetSuite biedt u een 360-graden beeld van klanten, wat helpt de klanttevredenheid te verbeteren, nieuwe klanten aan te trekken en lagere servicekosten.

Mobiliteit

NetSuite biedt mobiele medewerkers de mogelijkheid om gemakkelijk toegang te krijgen tot belangrijke gegevens die zij buiten kantoor nodig hebben en deze te uploaden, beschikken zij over informatie binnen handbereik. Met mobiele apps voor zowel iPhone als Android voldoet NetSuite aan de vraag van klanten naar toegang tot ERP-mogelijkheden via ’s werelds twee populairste mobiele besturingssystemen.

Marketing automatisering

Til je marketingcampagnes naar het volgende niveau met geautomatiseerde mailings en bel-afspraken. Monitor het succes van uw campagnes, stuur tijdig bij met opvolg-acties en rapporteer aan teamgenoten en het management met simpele tools en dashboards. Het werken met losse Excel-lijstjes en ad-hoc mailtjes is verleden tijd.

Bekijk de video

Een korte demo van de mogelijkheden van NetSuite CRM

Voordelen van NetSuite CRM

Stroomlijnt lead-to-cash-processen

Verhoogt de productiviteit in de hele organisatie met een 360-graden beeld van klanten. Rapporteer met precisie

Helpt u met het beheren van wereldwijde verkoop- en dienstenorganisaties.

Verbetert de verkoopprestaties door middel van prognoses, upsell- en commissiemanagement en meer.

Vragen? Neem contact met ons op

Heb je een vraag? Een opmerking? Behoefte aan meer informatie? Interesse in een demo van FoodSuite? Wij voorzien jou graag van een op maat gesneden antwoord. Vul onderstaand formulier in. Wij proberen binnen een werkdag contact met je op te nemen.

2 + 11 =

NB: Wij gaan uiterst zorgvuldig om met de gegevens die je naar ons stuurt. De gegevens die je hebt ingevuld, worden versleuteld (en dus veilig) verzonden. We gebruiken jouw data alleen voor deze aanvraag. Meer over hoe wij omgaan met jouw privacy, lees je in ons Privacy Statement.

 

Kies voor FoodQloud

Omdat alleen een 100% oplossing goed genoeg is.

Automatische upgrades vanuit de cloud: 

Nooit meer kostbare her-implementaties

Maatwerk en interfaces zijn eenvoudig te realiseren

en gaan automatisch in het upgrade-proces mee

Opereer makkelijk over landen heen: 

Consolideer en manage vanuit één applicatie en database

Totaal oplossing:

ERP, CRM, HRM aen zelfs E-Commerce & POS

OPEX versus CAPEX:

geen grote investeringen vooraf in licenties